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9月23日上午东航领导莅临鼎立国际大酒店赠送锦旗“银燕展翅 鼎立相助”

2020/9/23 13:30:50 次浏览 分类:新闻动态

9月23日上午,鼎立国际大酒店陈总经理及各部门经理热情地接待了东航安总和肖经理,并代表酒店接受了锦旗。

自新冠疫情防控工作开展以来,酒店管理层深入贯彻落实防疫工作的各项要求,服务场所检查指导防疫工作的落实情况,详细了解进入酒店客人、员工的测温检查工作,检查落实各区域消毒情况,防疫物资的配备情况等,具体有以下几点:

  1.  酒店加强上岗员工健康情况管控,对员工进行疫情防控知识培训,督促员工登录“淮上通”平台,填报健康信息取得健康码。

  2. 在酒店大堂设立测温对进入酒店的宾客做好体温测量及登录淮上通工作,如有异常谢绝入第一时间向上级汇报。

  3. 对客房加强消毒处理,确保宾客安全入住所有床上用品、卫浴用品等均彻底清洗消毒,做到一客一换。

  4. 店公共区域卫生间、电梯按钮、门把手等区域实施全面消毒灭菌,并有台账记录,卫生间配备免洗酒精消毒液。

  5.  酒店对用餐包厢进行开窗开门通风消毒工作,每餐桌上放置公筷公勺、光盘行动宣传标牌,每一道菜肴都能够做到“一菜一筷,一汤一勺”,服务人员主动引导客人使用公筷公勺,倡导文明用餐,同时加强公筷公勺等餐具的消毒工作。餐厅入口处摆放文明就餐宣传牌,提醒前来用餐客人主动出示“淮上通”健康码,进入酒店前做好个人防护措施。

  6. 卫生防疫部门定期对酒店客房及公区进行空气检测,并安排专人上门对酒店各点进行消杀。

对合作多年的东航机组人员,我们酒店在疫情防控期间更是做好全力保障工作,在安总和肖经理的工作指导下,我们前台提前做好房间预留,机组人员的入住房间基本固定房号,入住时房卡里摆放温馨提示及东航专用菜单小卡片,餐厅预留机组人员的用餐包房,严格按照东航用餐规定要求执行,机组人员离店前在前台测体温并做好签名记录工作。在以后的东航机组人员服务工作中,我们还要更加的精益求精,争取提供更超值的服务,让机组人员住得安心吃得放心。

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